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Contratti telefonici poco chiari a discapito degli utenti

L’Adiconsum, l’Associazione per la tutela dei consumatori, denuncia nella sola provincia di Teramo quasi cinquemila casi di segnalazioni all'anno da parte degli utenti per abusi nella fornitura di servizi da parte di vari enti e gestori. Per le compagnie telefoniche, spesso basta pronunciare un semplice “sì” all’operatore che propone l’offerta e ci si ritrova con un contratto attivato.

di Cinzia Rosati