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Trenitalia vergogna 2 / San Benedetto-Ancona, un calvario

Ci scrive lo studente Roberto Guidotti: "Ho accumulato venti ore di ritardo in 3 anni. Si pagano 4,30 euro per stare in piedi. Per due volte hanno soppresso il treno senza avviso e senza rimborso o viaggio in pullman". Una domanda: cosa fa l'addetto alla pulizia che annota informazioni sul suo registro? L'inchiesta continua.